سياسة الخصوصية
نرحّب بكم في موقع مجموعة العصماء (https://alasmaa-group.online/).
نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصية زوّارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند استخدامك للموقع:
الاسم التجاري أو اسم الصيدلية.
الاسم الشخصي لممثل الصيدلية (إن وُجد).
رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التواصل.
معلومات الطلبات والفواتير الخاصة بالبيع بالجملة.
معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتنفيذها.
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة ببيع الأدوية والمستلزمات الطبية.
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم من:
الوصول غير المصرّح به.
التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المشروع.
ويتم الوصول إلى البيانات فقط من قبل الموظفين أو الجهات المخوّلة بذلك ولأغراض مشروعة.
رابعًا: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:
شركات الشحن أو مزوّدي الخدمات اللازمة لتنفيذ الطلبات.
الجهات القانونية أو الرقابية عند الطلب الرسمي أو الإلزام القانوني.
ويتم التعامل مع هذه الجهات وفق اتفاقيات تضمن حماية البيانات.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، مثل:
حفظ تفضيلات المستخدم.
تحليل استخدام الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل كامل.
سادسًا: خصوصية الأدوية والمستلزمات الطبية
نظرًا لطبيعة المنتجات (أدوية ومستلزمات طبية تباع بالجملة للصيدليات):
يتم التعامل مع جميع المعلومات التجارية والطبية بسرية تامة.
لا يتم مشاركة أي بيانات تتعلق بالطلبات أو الكميات إلا للأغراض التشغيلية والقانونية.
سابعًا: حقوق المستخدم
يحق لك:
طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
طلب تعديل أو تحديث البيانات غير الصحيحة.
طلب حذف البيانات، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.
ثامنًا: روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
تاسعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على التعديلات.
عاشرًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
الموقع: https://alasmaa-group.online/
البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الموضحة في صفحة (اتصل بنا).
آخر تحديث: [22/1/2026]
نشكركم على ثقتكم بـ مجموعة العصماء
